to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirket, iş etiğine uygun olmayan şekilde davranarak alıcıya geç teslimat, eksik ürün ve yanlış beyanda bulunuyor (kargo takip numarası). 31.05.2025 tarihinde bir alışveriş platformu üzerinden verdiğim siparişi, önce sistemsel hata diyerek 13.06.2025 tarihinde geç gönderdiler ve üstelik eksik ürünle gönderdiler. Yapılan yazışmalar sonucunda, eksik ürünü en kısa sürede tarafıma göndereceklerini belirtmelerine rağmen, bugün 20.06.2025 olmasına karşın hâlâ eksik ürünü kargolamadılar. Ayrıca, başka bir kişiye gönderdikleri kargonun takip numarasını bana ilettiler.
24 haziranda satın aldım, 25 haziranda kargoya verildi diye mesaj attılar. Bugün 13 Temmuz... Sitelerinde 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir yazıyor. Daha önce aldığım zaman da aynı sorunu yaşamıştım bu ilk değil. Destek merkezi ile iletişime geçtiğim zaman mesaj gelmiş olmasına rağmen hala ...
9 Haziran 2025'te vermiş olduğum sipariş hala teslim edilmedi. Site "tedarik sıkıntısı" yaşandığına dair internet sitesinde bilgilendirme mesajı yayınlıyor ancak bu tüketiciyi mağdur ediyor. Para iadesi alabilecek bir yol da sunmuyorlar. Daha ne kadar bekleyeceğimiz belli değil. Paramın iadesini tal...
Yaklaşık 1 hafta önce ürün siparişi verdim. Elime hâlâ ulaşmadı. Kargo maili geldi. Aras Kargo'da 4 gündür hâlâ aynı yerde görünüyor. Bugün WhatsApp hattına ulaştım; bir sürü otomatik mesaj geldi. İptal etmek istediğimi söyledim, bana bir numara verdiler ve sipariş size geldiğinde kabul etmezseniz b...
İki hafta önce oluşturduğum siparişimin 16.07.25te kargoya verileceğini söylemelerine rağmen halen ses seda yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hayvanlarımın maması bitti bir haftadır idareten günlük mama alıyorum. Böyle ani mama değişikliği hayvanlar için de sıkıntı yaratıyor. Uzun süredir firm...
Firmanın web sitesinden 17.03.2025 tarihinde ödememi yaparak köpeğim için vitamin takviyesi satın aldım. Tam 1 aydır ürün elime gelmedi. 1-5 gün içerisinde kargo edilir. Denmesine rağmen kargo edilmedi. Sipariş durumumu her sorduğumda yaşanan yoğunluk için özür dileriz kargonuz çıkacak dendi ama ürü...
Yorumlar