Servis Bakımı Sonrası Motorumda Yağ Sızıntısı Ve İlgisizlik

Benelli 125s model motorumu bugün İstanbul Beylikdüzü Abaylar servisine 4 bin bakımı için götürdüm. Yağ değişimi, filtre değişimi ve zincir ayarı işlemleri için toplamda 2100 TL ödeme yaptım. Ancak bakım sırasında motorun yağ tıpasını 40 dakika boyunca çekiştirerek çıkardılar ve ardından bana vidanın hasarlı olduğunu söylediler. Tıpayı değiştirmek istedim fakat stokta olmadığını belirttiler. Motorum bakıma girmeden önce hiçbir sorunu yoktu, ancak servisten aldıktan sonra yağ damlatır şekilde teslim edildi. Aşağıya eklediğim fotoğrafta gördüğünüz gibi tıpanın vidasındaki zorlamayı ve aşınmayı bu fotoğrafı serviste çektim ve gösterdim, yine bir şey yapamayacaklarını söylediler.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tekrar servise başvurduğumda, bana “Bir şey yapamayız, ürünü kendiniz alıp getirin, öyle bakarız.” denilerek yardımcı olunmadı. Hem sağlam motorumu sorunlu teslim aldım hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın ücretsiz giderilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.