to read complaints and reviews, or file yours.
Benelli BN251N model 36.000 km’deki motosikletimi 2024 yılının sonunda İzmir Benelli Arslan Motor Bornova servisine önce marş basmama sorunu nedeniyle, ardından da üst kapak değişiminden sonra oluşan yağ kaçakları için defalarca götürdüm. Üst kapağın değişmesi gerektiği söylenerek işlem yapıldı; bu işlemden sonra ise bu kez yağ kaçakları başladı ve motosiklet yine marş basmamaya devam etti.
Servis, marş basmama sorunu için aküden kaynaklı olabileceğini söyleyerek 15 Nisan’da akü değişimi için benden 3.000 TL ön ödeme aldı. Ancak sonrasında sorunla ilgili her seferinde farklı ihtimaller dile getirildi, net ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık 10 ay boyunca neredeyse her ay servise gidip geldim ve her defasında parça yok, yoğunluk var, haftaya hazır olur gibi gerekçelerle oyalandım. Yaklaşık 10–12 kez görüşmeme rağmen motosikletimi hâlâ teslim alamadım.
Motosikletim garanti kapsamında olmasa da üst kapak değişimiyle ilgili yapılan işlemin kendi içinde garantili olduğu tarafıma iletilmişti. Buna rağmen aynı işlemle bağlantılı sorunlar devam ediyor ve çözüm üretilmedi. Bu süreçte motosikletimi kullanamadığım için muayene (vize) süresi de yaklaşık 5 ay geçti ve mağduriyetim daha da arttı.
Motosikletimin hiçbir bahane üretilmeden, gerekli tüm mekanik kontrolleri ve arızaları eksiksiz şekilde giderilerek, çalışır ve sorunsuz bir halde acilen tarafıma teslim edilmesini; ayrıca uzun süredir yaşadığım mağduriyet ve gecikmelerle ilgili olarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Benelli BN251N model motorumda yağ damlatma ve ateşleme sorunları yaşadım. Bu şikayetlerle 14 ay önce Bornova Aslan Motor servisine başvurdum. Üst kapak değişimi yapıldı, ancak yağ damlatma sorunu devam etti. Ateşleme problemi için ise akü ve başka parçalar değiştirildi, fakat sorunlar hala giderile...
23 Mayıs 2025 tarihinde İzmir’deki Aslan Motor Benelli Yetkili Servisi’ne sıfır aldığım Benelli trk 251 model motosikletimi teslim ettim. Motosikletim ilk aldığım günden itibaren rölantide stop ediyor, yüksek devirde gaz kesiyor ve motor boğuluyordu. Bu sorunlar zaman geçtikçe daha sık tekrar etmeye...
21.03.2024 tarihinde Buratta Otomotiv yetkili şirketinizden aldığım Benelli TRK 502 X motosikletim, bir ay bile olmadan arızalandı. Aldığım yeri aradım, servise getirin, bakalım rodaj bakımını yapalım dediler. 08.05.2024 tarihinde servisine götürdüm, ilgilendiler ve rodaj bakımı yapıldı. Sonra şikay...
2023 model Benelli 125-s motosiklet sahibiyim. 2024 nisan ayında aldım 2. El olarak ve motoru aldığım günden beri arızaları sorunları şikayeti bitmedi. 2024 Eylül ayında İstanbul Ümraniye'de bulunan özay motor yetkili servisine götürdüm. Gaz kesme problemim vardı ve sorunun ateşleme bobini olduğunu ...
4 yıldır Benelli marka motosikletim bozuk ve birçok servise götürdüm. Kimse yapamıyor, daha doğrusu ilgilenmiyorlar bile. Benelli ve Benelli servisleri beni o kadar çok mağdur ettiler ki yıllardır. Servisler bana bir sürü parça aldırttı ama yok, sadece oyalıyorlar. Bir motorun serviste durma süresi ...
Yorumlar