Garanti Kapsamındaki Benelli 125 S Motorunun Çalışmama Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği

Benelli 125 S model motorumu 10 Ekim 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım, motorum 2024 model ve hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 20 gündür garajda muhafaza ettiğim motorumu bugün çalıştırmak istediğimde, kontağa anahtarı taktığımda enjeksiyondan normalde gelmesi gereken sesin gelmediğini ve motorun hiç çalışmadığını fark ettim. Bu sorun bugün ilk kez yaşandı ve motoru bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arızalanmış görmek beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Yetkili servise telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen aramalarıma dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamadım. Garanti devam eden bir motor için bu şekilde hem arıza yaşamak hem de servis desteği alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Benelli 125 S motorumun garanti kapsamında ücretsiz arıza tespiti ve gerekli ise ücretsiz onarımının yapılmasını, ayrıca tarafıma hızlı şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.