to read complaints and reviews, or file yours.MDF Olması Gereken Takım Sunta Ve Kırık Camla Geldi, Değişim Reddedildi
Belmo Mobilya Samsun şubesinden 5 Aralık 2025 tarihinde Voyager yatak odası takımı aldık. Satış sırasında ürünün tamamen MDF malzemeden üretildiği, sadece rafların suntadan olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ürün bize geldiğinde tüm parçaların suntadan yapıldığını gördük. Ayrıca takımın bir kapağındaki cam çatlak şekilde teslim edildi.
Yaklaşık 3,5 aydır yeni kapağın gelmesini bekliyoruz. Firma ile yaptığımız görüşmelerde kapağın geldiği ve gönderecekleri söylendi, ancak hem kapağın değişimi gecikti hem de ürünün malzemesi konusunda satış anında verilen bilgilendirme ile teslim edilen ürün arasında ciddi bir fark olmasına rağmen aldığımız ürünün değişimini kabul etmediler.
Biz, bize söylendiği gibi tamamen MDF malzemeden üretilmiş bir yatak odası takımının temin edilmesini ve mevcut suntadan yapılmış takımın değiştirilmesini talep ediyoruz. Firma tarafından yanlış bilgilendirildiğimiz ve mağdur edildiğimiz için Belmo Mobilya’dan şikayetçiyiz.
