Ana Sayfa
Bellona
Koltuk Takımları
Bellona Koltuk Takımında Aynı Noktada Oluşan Kumaş Yırtıkları Üretim Hatası

ID:35269414

Hayrani sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Aynı Noktada Oluşan Kumaş Yırtıkları Üretim Hatası

Hayrani

Bellona

23 Şubat 15:09

526

Bellona’dan yaklaşık 7–8 yıl önce Konya’daki bir bayiden Volga 3+3+1+1 koltuk takımı satın aldım. Aldığım günden bu yana koltuk takımının kumaşında özellikle oturma kısmında gözle görülür bir gerginlik vardı. Zaman içinde bu gerginlik artarak devam etti ve ilerleyen yıllarda kumaşta açılmalar oluşmaya başladı, şu anda ise bu kısım tamamen yırtığa dönüştü. Aynı yırtık diğer koltukta da aynı yerde var.

Koltuk takımının normal kullanım şartlarında olmasına rağmen kumaşta böyle bir sorun yaşanmasını ve iki koltukta da aynı yerde olmasını üretim hatası olarak değerlendiriyorum. Bu nedenle, şu an Kayseri’de ikamet etmekte olduğumu da belirterek, koltuk takımındaki kumaş probleminin incelenmesini, gerekiyorsa ilgili parça veya kumaşın yenilenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürünün arkasında durularak gerekli desteğin verilmesini rica ederim.

bellona-koltuk-takiminda-ayni-noktada-olusan-kumas-yirtiklari-uretim-hatasi-2.jpg

Bellona

23 Şubat 16:05 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

23 Şubat 16:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Hayrani

26 Şubat 16:31

Koltuk takimini fazla kullanmadık. İki koltukta da aynı kısımda dikiş açılması olması üretim hatası olduğunu kanitliyor. Firma kumaş değişimi için 19bin tl istedi. Anlaşılan Firma garanti süresi olan 2 yıl dolduğu andan sonra malının arkasında durmuyor. O zaman Bellona dan almanın bir anlamı yok. Fazla para vermeye gerek yok. Bu bana iyi bir ders oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Koltuk Takımındaki Kumaş Deformasyonu Ve Servis Yetkilisinin Saygısız Tutumu

Kenan

Bellona

05 Şubat 23:15

584

Konya Bellona bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ürünü aldığım Aksaray Bellona bayisine başvurdum ve koltuklar garanti kapsamında servise gönderildi. Ancak ürünler bana geri geldiğinde koltukların tamir edilmediğini, sor...

Koltuk Takımındaki Kumaş Deformasyonu Ve Servis Yetkilisinin Saygısız Tutumu

koltuk-takimindaki-kumas-deformasyonu-ve-servis-yetkilisinin-saygisiz-tutumu-1.jpg

1 Destek

Bellona Koltuk Takımında Kumaş Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Methiye

Bellona

10 Şubat 16:18

781

Bellona’dan satın aldığım koltuk takımında, ürünü ilk aldığım günden beri kumaşta belirgin bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Yeni alınmış bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak hem kullanım konforumu bozdu hem de görsel olarak rahatsız edici bir durum oluşturdu. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...

1 Destek

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Maverna Plus Bellona Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Yırtıkları Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Onur

Bellona

26 Aralık 2025 12:55

1.550

İstanbul Esenler’de bulunan Maverna Plus Bellona bayisinden aldığım Bellona marka koltuk takımının kumaşında, ürün daha yeni sayılabilecek bir dönemdeyken yıpranmalar ve yırtıklar oluşmaya başladı. Yaklaşık 6 aydır koltuk takımını bu şekilde yırtık halde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum hem g...

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Özge

Bellona

28 Eylül 2025 22:04

1.621

Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...

Bellona Koltuk Takımında Kısa Sürede Oluşan Yırtıklar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1 Destek

Teslim Edilen Koltuk Takımı Yırtık Çıktı Mağduriyetim Giderilmiyor

Emine

Bellona

04 Ağustos 2025 15:54

1.174

Bellona’dan satın aldığım koltuk takımı, teslimat sırasında arka tarafında ve kenarında kumaş yırtıkları ile bana ulaştı. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim ve hemen Bellona yetkilileriyle iletişime geçtim. Aynı gün gelip koltuklarımı götürdüler. Şu anda koltuklarım alınmış durumda ve mağ...