Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediyorum

27 Kasım 2025 tarihinde Shopier üzerinden Bellanci marka bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 9052***55. Aradan yaklaşık 13 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte Bellanci ile iki kez iletişime geçtim. İlk görüştüğümde kargo süresinin 1 hafta olduğu söylendi. Süre geçip ürün gelmeyince tekrar yazdığımda bu kez siparişimin salı günü kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürün kargoya verildi ne de attığım son mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor.

Ürünün en geç bu perşembe günü kargoya verilmesini kabul edebilirim. Eğer belirtilen süreye kadar kargoya verilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.