İade Talebim Görmezden Geliniyor, Mağdur Edildim!

Bellancı’dan online olarak gri Nike eşofman ve siyah çizgili bir eşofman satın aldım. İki ürünü de L beden aldığım halde kalıpları uymadı ve beden olarak bana olmadı. Siparişimi 23 Kasım’da verdim, ürünler 26 Kasım’da elime ulaştı. Ürünleri iade etmek istediğimi belirttim ancak bu süreçte kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.

Sipariş oluşturmak istediğimi söylediğimde anında cevap veren marka, iş iade talebine gelince üç gündür mesajlarıma dönüş yapmıyor. Instagram ve TikTok üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen cevap alamadım. Sipariş numaram 61571010’dur.

Ürünleri kullanamadığım ve beden uymadığı halde iade talebime herhangi bir dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. İlgili siparişe ait ödediğim tutarın, yasal iade süreci kapsamında, en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.