Saçım Yanıp Renk Değişti, Fiyatı 3000 TL'den 5000 TL'ye Çıktı

8 Mart’ta Levent’te bulunan Bella Bu Halim Kuaför’e ombre ve kesim işlemi için gittim. Hem saç rengim hem de kesimim konusunda çok net bir şekilde ne istediğimi anlatmama rağmen, hem saçlarım mahvoldu hem de anlaştığımız fiyatın çok üzerinde ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Öncesinde defalarca farklı kuaförlerde saçımı boyatmama rağmen ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Bu kez boyadan sonra saç diplerim ciddi şekilde yandı, acıdan ölecek gibi oldum, sonrasında da diplerim kabuk bağladı. Kuaför, alerjim olabileceğini söyledi ama daha önce hiç böyle bir reaksiyon yaşamadığımı belirttim. İşlem sırasında açıcıyı saçıma elleriyle sürüp yaklaşık 2 saat saçımda bekletti, ben “artık yıkayın, yanıyor” demesem yıkamayacaktı. Buna rağmen “geçer, düzelir” diyerek durumu hafife aldı, doktora gitmem gerektiğini bile söylemedi.

Saç rengim için çok net bir ombre tonu istememe rağmen, saç diplerim yeşile, uçlarım griye döndü. Sadece uçlarından biraz almasını rica etmeme rağmen saçlarımı omzuma kadar kısalttı ve çok yamuk bir kesim yaptı. Aynadan bile kesimin yamuk olduğu açıkça görülüyordu, fotoğraf çekmesini istediğimde bile yamuk yerleri gizlemeye çalıştı. Salonda bulunduğum gün orada işlem yaptıran pek çok kişi de sonuçtan memnun değildi.

İşlem öncesinde 3.000 TL’ye anlaştığımız halde, işlem sonunda hiçbir açıklama yapmadan 5.000 TL talep ettiler. Ödemeyi IBAN’a gönderdim, açıklama yazdırmadılar ve fiyat konusunda itiraz ettiğimde de net bir açıklama yapmadılar. Ayrıca Instagram’da paylaştıkları görsellerle orada yapılan işlem ve sonuçlar arasında çok büyük fark var.

Tüm bu yaşananlar sonucunda saç sağlığım bozuldu, görünümümden memnun değilim ve ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bella Bu Halim Kuaför’den, Levent şubesinde yaptıkları bu işlem için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve bu yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi olarak geri dönüş yapmalarını talep ediyorum.