to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2020 tarihinde Uşak’ta faaliyet gösteren Osin Mermer firması tarafından Belenco marka mutfak tezgahımın montajı yapılmıştır. Ancak aradan geçen süre sonunda, son yaklaşık 15 gündür tezgah üzerinde hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi bir çatlama meydana gelmiştir. Tezgaha sıcak tencere teması, sert cisim darbesi gibi hatalı bir kullanım söz konusu değildir.
Ürünün normal kullanım koşullarında bu şekilde zarar görmesi, malzeme kalitesi veya işçilikle ilgili bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Konuyla ilgili olarak Osin Mermer’den M**** Bey ile iletişime geçildiğinde, tarafıma şikayet talebi oluşturmam gerektiği bilgisi verilmiştir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için mutfak tezgahımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun netleştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Belenco marka mermer mutfak tezgahım, 2000 yılında müteahhit tarafından yapılmış olup 14 yıl garantili olarak teslim edildi. Yaklaşık 10 aydır tezgahta ciddi çatlaklar oluştu. Evye kenarlarından ortaya doğru iki ayrı yerden çatlak var ve ortası da çatlamış durumda. Bu süreçte Belenco’ya defalarca m...
15.02.2025 tarihinde Adana’daki evime Belenco markalı mutfak tezgahı montajı yapıldı. Kullanım sırasında herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen, tezgahım farklı zamanlarda durduk yere iki ayrı yerden çatladı. Çatlaklardan biri yaklaşık 5 cm, diğeri ise yaklaşık 10 cm uzunluğunda ve şu an için...
Trabzon’da mermercilik yapıyorum ve müşterilerime uzun ömürlü olması için özellikle Belenco marka tezgah öneriyorum. İki farklı müşterime Belenco mutf...
Mutfağımızın tezgahını Belenco marka ile yeniledik. En iyisi ve en kalitelisi olduğu söylendi, fakat maalesef beklediğimiz gibi olmadı. Çünkü problem karşısında muhatap alınacak bir firma yetkilisi yok, derdinizi anlatacak kimse bulunmuyor. Her şey sadece mail üzerinden ilerliyor. Örneğin, mutfak te...
Belenco Perla model mutfak tezgahını yaklaşık 3 ay önce satın aldım ve montajı Dilovası/Kocaeli adresinde yapıldı. Tezgahı aldıktan 3 ay sonra, herhangi bir dış etken olmadan kendiliğinden çatlama oluştu. Konuyla ilgili olarak montajı yapan Dilovası’ndaki Güler Mermer ile iletişime geçtim. Yetkili k...
Yorumlar