to read complaints and reviews, or file yours.Bekabet Canlı Destek Yönlendirmesiyle Yüklenen 250 TL Casino Bakiyesi Hesaba Yansımadı
Bekabet hesabıma bugün saat 00.40 civarında canlı destekteki görevlinin tarifine göre 250 TL tutarında casino bakiyesi yüklemesi yaptım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde tamamlamama rağmen bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Canlı desteğe defalarca durumu iletmeme rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de benden dekont veya işlemle ilgili herhangi bir belge istendi, sadece geçiştirilip ortada bırakıldım. Yani hem canlı desteğin yönlendirmesiyle işlem yaptım hem de sonrasında hiçbir destek alamadım.
Bu Ramazan mübarek ayında, yaptığım 250 TL’lik yüklemenin eksiksiz şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bekabet hesabıma bugün saat 00.30 civarında Enpara üzerinden f1 havale yöntemi ile 250 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan çekildiği halde Bekabet hesabıma düşmedi. İşlemden sonra hemen hesabımı kontrol etmeme rağmen para bakiyemde görünmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Bekabet canlı destek hattına yazdım, durumu açıkça anlatmama rağmen iade yapılmayacağını söylediler. Banka hesabımdan para çekilmiş olmasına rağmen ne hesabıma bakiye eklendi ne de makul bir açıklama yapıldı.
Bekabet’in, Enpara üzerinden f1 havale ile gönderdiğim ve banka hesabımdan düşen 250 TL’nin bir zahmet bankaya iadesini sağlamasını talep ediyorum.
