Bein Sports’ta Aynı Pakete Uygulanan Haksız Fiyat Farkı

Uzun süredir Bein Sports Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aynı pakete sahip arkadaşımla konuştuğumda, aynı içeriğe rağmen aramızda ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Arkadaşım bu pakete aylık 500 TL öderken, benden aylık 1.189 TL tahsil ediliyor.

Yaklaşık 4 aydır bu yüksek ücreti ödüyorum ancak bugün bu fiyat farkını net şekilde gördüm. Aynı pakete, aynı içeriklere sahip iki aboneden birine 500 TL, diğerine 1.189 TL ücret yansıtılması bana haksız ve adaletsiz geliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “böyle kabul etmişsiniz” denilerek durum adeta normalleştiriliyor ve bir çözüm sunulmuyor.

Bein Sports’tan beklentim, Sporun Yıldızı paketi için ödediğim ücretin arkadaşımın ödediği aylık 500 TL seviyesine indirilmesi ve bugüne kadar ödediğim fazla tutarların tarafıma iade edilmesi. Aynı pakete farklı fiyat uygulanmasının gerekçesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.