to read complaints and reviews, or file yours.Bein Sports Üyeliğinde Yetkisiz İçerik Hatası Ve Destek Eksikliği
Bein Sports üyeliğim olmasına ve herhangi bir ödenmemiş faturam bulunmamasına rağmen, yaklaşık 5 gündür içerikleri izlemek istediğimde “yetkisiz içerik” ve “fatura bilgisi hesaplanamadı” şeklinde hatalar alıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur durumdayım.
Online işlemler üzerinden ve müşteri hizmetleri numarasını defaatle aramama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, herhangi bir sonuca da varılamadı. Ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayına erişememek ve destek alamamak hem zaman kaybına hem de hizmetten yararlanamamaya sebep oluyor.
Kayıtlı cep telefonu numaram 0545*****96’dır. Yaşadığım erişim sorununun acilen incelenerek giderilmesini ve üyeliğim kapsamında sunulan içeriklere kesintisiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde üyelik iptali için gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Bein Sports üyeliğim var ve ödenmemiş bir faturam olmadığı halde, son 5 gündür içeriklere erişmeye çalıştığımda ‘yetkisiz içerik’ ve ‘fatura bilgisi hesaplanamadı’ hataları alıyorum. Online işlem ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sorunum çözülemedi, bu da hizmetten yararlanamama ve zaman kaybına yol açtı. Markadan tamir‑düzeltme talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme yaşamadım ve yaklaşımını çok kötü buluyorum.
