Bein Sports 'da Maçlarda Donma Problemi

İki Üç ay önce Bein Sports ® üyeliğini aldım maç esnasında TV görüntüsü dönüyor. Maçları doğru dürüst izleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ancak ücret karşılığı servis göndereceklerini söylüyor. Tamamen hukuksuzluk. "satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir."

Türk Hukuku böyle söylüyor ama Bein müşteri hizmetleri ne iade ne de ayıplı malın düzeltilmesine yanaşmıştır. Vermeleri gereken hizmette kusurlu olan Bein Sports'u sorunumu çözmeye davet ediyorum. Görüntünün donduğunda dair videoyu da ekliyorum. Eyüp 0545212**.