Abonelik İptali İçin Telefonla Erişilemezlik Ve Zorunlu Borçlandırma

Yaklaşık iki yıl önce Bein Connect spor paketi aboneliği başlattım. Abonelik süresi bitince kendiliğinden iptal olması gerekirken bana borç çıkarıldı, bunun üzerine mecburen devam ettirip bir sene daha kalmam istendi. Eski borcumu da ödeyip kapattım.

Bugün, yeni bir borç oluşmaması için tam gününde arayıp aboneliğimi iptal etmek istedim. Görüşme sırasında beni yönlendirdikleri numarayı aramam ve tuşlama yaparak onay vermem istendi. Yönergeyi uyguladım fakat sonrasında telefon görüşmesi kapandı. Şu anda aradığımda “lütfen bekleyiniz” anonsu geliyor ve hat kendiliğinden kapanıyor, kimseye ulaşamıyorum.

Daha önce yaşadığım borçlandırma sorunlarının tekrar etmemesi için aboneliğimin hiçbir ek şart koşulmadan, ek borç çıkarılmadan derhal ve sorgusuz bir şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Abonelik ve müşteri bilgilerim istenmesi halinde tarafımdan paylaşılabilir.