Behiye Dikimevi’nden Siparişim 60 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız

Samsun’daki Behiye Dikimevi’nden 19 Haziran 2026 tarihinde yazlık kap siparişi verdim. Ödemeyi 5.000 TL olarak havale ile peşin yaptım. Sipariş verilirken ürünün 20-25 gün içinde kargoya verileceği, en fazla bu süre içinde elime ulaşacağı söylendi.

Ancak bugün itibarıyla üzerinden 60 gün geçti, ne ürünüm geldi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep etmeme rağmen bu konuda da hiçbir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün ya acilen tarafıma gönderilmesini ya da 5.000 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini istiyorum.