to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mayıs’ta Google Play üzerinden Astra Ai Plus aboneliği satın aldım. Ödemem kartımdan çekildi ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen aboneliğim hesabıma tanımlanmadı ve hâlâ ücretsiz sürüm görünüyor.
Yaşadığım sorunu bildirmek için uygulama içindeki yardım kısmına tıkladığımda yalnızca e‑posta alanı çıktı, herhangi bir telefon numarası veya canlı destek seçeneğine ulaşamadım. Bu nedenle kimseyle doğrudan iletişim kuramıyorum.
Bu hafta sınavlarım olduğu için uygulamayı yoğun şekilde kullanmam gerekiyor ancak aboneliğim aktif olmadığı için çalışamıyorum. Ödemesini yaptığım Astra Ai Plus aboneliğimin acilen hesabıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Android telefonumda Google Play üzerinden kullandığım beauty Plus uygulamasının Premium aboneliği ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Geçen yıl satın aldığım abonelik, bu yıl onayım dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 22 Kasım cumartesi günü telefon ödeme planı üzerinden hattıma yansıtılarak 329,99...
Tabi uygulamasını telefonuma indirdim ve yaklaşık yarım saat önce Google Play üzerinden abonelik ödemesini yaptım. Ödeme Google Play’de başarıyla görünmesine rağmen uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hâlâ benden tekrar ödeme istiyor ve aboneliğim aktif olmuyor. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresimle...
29 Mart tarihinde Astra.Ai uygulamasından üyelik satın aldım. 1 aylık kredi kartımdan ödeme yapılmasına rağmen internet faturamda yansıtılmış ve 30 Nisan tarihinde yenileme yaparken internet faturada iki defa ücret ödemesi yapılmış. Extradan kesilen Google Play yazan ücretin iadesini talep ediyorum,...
2 gün önce Google Play store üzerinden lola speak uygulamasına yıllık abonelik satın aldım ve ödeme işlemi başarılı şekilde gerçekleşti. Ancak uygulamayı telefonumdan kaldırıp tekrar yüklediğimde, mevcut aboneliğimi tanımıyor ve uygulamada aboneliğim aktif görünmüyor. Ödeme dekontum ve Google Play’...
Google Play Store üzerinden satın aldığım bir uygulamanın yıllık aboneliğini 04.02.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, 717,99 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Uygulamanın kendi içinde belirtilen fiyat ise yaklaşık 350 TL civarındaydı ve Google Play üzerinden alınan ücret ile uygulama içi ...
Yorumlar