Yeni Açılan Gece Kreminde Beklenmedik Koku Sorunu

Be Beauty markasına ait Organik Sertifikalı Gece Kremi Gül Nemlendirici’yi Gratis mağazasından aldım. Ürünü dün ilk kez açtım ve kapağını açar açmaz çok kötü, rahatsız edici bir kokuyla karşılaştım. Son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyor, yani ürünün tarihi geçmemiş. Ancak kokusu o kadar rahatsız edici ki ürünü kullanmakta tereddüt ettim.

Şu an için cildimde herhangi bir olumsuz reaksiyon olmadı, ürünü yeni kullandığım için etkilerini gözlemlemem biraz zaman alacak. Ürünü yeni açmama ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.