Bedrinxxl'de İptal Edilen Siparişin İadesi Uzun Süre Bekletiliyor

Bedrinxxl üzerinden 31 Mayıs’ta 21082 numaralı siparişle Gaia jakar takım mürdüm, 48 beden ürünü 3.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün tedarik edilemediği için sipariş sonrasında iptal edildi ve iade sürecinin başlatıldığı söylendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Firmayla her iletişime geçtiğimde “iade listesindesiniz, bekleyin” şeklinde aynı cevabı alıyorum ancak somut bir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor.

Ücret iademin derhal kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.