to read complaints and reviews, or file yours.Bedrinxxl Satıcısının İade Şartlarını İhlal Ederek Para İadesi Yapmaması
Bedrinxxl isimli satıcıdan 2 Eylül tarihinde 3.450 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için sayfalarında yazan iade koşullarına güvenerek iade talebi oluşturdum. Ürün bana 14 Eylül’de teslim edildi, sipariş numaram 27117’dir. Daha sonra bedeni olmadığı için ürünün iadesi için kendileriyle iletişime geçtim.
Ancak tüm bu sürece rağmen firma, sayfasında iade hakkı açıkça yazmasına karşın para iadesi yapmayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini WhatsApp üzerinden yazılı olarak iletti. Yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere, iade talebim olmasına rağmen ısrarla sadece değişime yönlendiriliyorum ve kredi kartımla ödediğim 3.450 TL’lik tutar tarafıma iade edilmiyor.
Satın alırken belirtilen iade koşullarına uyulmadığı için hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum. Bedrinxxl’in yasal yükümlülüklerini yerine getirerek iade talebimi kabul etmesini ve 3.450 TL tutarındaki ödemenin, ürünü iade ettiğim halde, en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Ayrıca aynı mağduriyeti yaşayan tüketicilerin de haklarının korunması için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuru yapmalarını önemli bulduğumu belirtmek isterim.
