Bebevita marka devam sütünü Yalova Merkez’de bulunan bir BİM mağazasından aldım. İki gün önce bebeğime devam sütünü hazırlamak üzere kutuyu açtığımda, sütü biberona dökmeden hemen önce ürünün içinde poşet parçası olduğunu fark ettim. Böyle bir ürünün içinde poşet çıkması, özellikle de bebek besininde olması, hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünün üzerinde “06 devam sütü” ibaresi yer almaktadır. Olayın hemen ardından firmaya mail yoluyla durumu fotoğraflarla birlikte ilettim, şu an için yeni gönderdiğim için henüz bir geri dönüş almadım.
Bebek besininde böyle bir hatanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kusurlu ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Yorumlar