to read complaints and reviews, or file yours.Bebem Naturel 4 Numaralı Bezlerde Sızdırmazlık Sorunu Ve Değişim Talebi
Uzun zamandır Bebem Naturel bebek bezi kullanıyorum ve daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son aldığım Bebem Naturel 4 numara bebek bezinde ciddi bir sızdırmazlık problemiyle karşılaştım. Mart ayında Emeç Gros’tan aldığım bu son pakette bezler neredeyse her kullanımda sızdırma yapıyor.
Daha önce aynı markanın aynı ürününü sorunsuz kullandığım için bu paketin hatalı olduğunu düşünüyorum. Bebeğimde pişik ya da tahriş oluşmadı ancak bezin sürekli sızdırması hem bebeğimin konforunu hem de bizim günlük düzenimizi olumsuz etkiliyor.
İlgili paketin hatalı olup olmadığının incelenmesini ve sorunlu paketin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
