to read complaints and reviews, or file yours.Tedarik Edilemeyen Ürün Ve İptal Sorunu
Trendyol'da Bebeji markasından bir ürün sipariş verdim. Ürünün tahmini kargo süresi geçmesine rağmen kargoya verilmemesi durumunda firmaya yazdım. Ürünü tedarik edemediklerini ilettiler. Tedarik edemedikleri ürünü iptal etmelerini söylediğim zaman ısrarla sadece tedarik edemiyoruz diye dönüş yapıyorlar ve ısrarla iptal etmiyorlar. Onlardan kaynaklanan bir sorun olduğu için iptal işlemini kendim yapmıyorum ama firma bu durumla alakalı hiçbir şey yapmıyor. Benim düşüncem indirimde aldığım ürünün fiyatı şu an yüksek diye gönderim yapmıyorlar. Bir de satıcı profilinde kargo 1-2 gün diyorlar. Ürün stok kontrolü yapamayan ve sattığı ürünün arkasında duramayan bir firma.
Merhaba öncelikle bu durumu yaşadığınız için çok üzgünüz. Gerekli işlemler yapılmaktadır. Kontrol ettiğimizde siparişiniz iptal edilmiş görünmekte. Ürün tedariğinde sorun olduğu için bu durum yaşanmıştır. Fiyatla ilgili bir durum değildir. Tekrardan bu durum için üzgün olduğumuzu belirtmekteyiz. İyi Günler iyi alışverişler dileriz.