Bebee.com Üyeliği İçin İzin Almadan Çekilen 1.999 TL’lik Ücretin İadesi Ve Kalıcı İptali Talebi

Bebee.com sitesinde deneme sürecinde iptal işlemi yapmama rağmen, 21 Ekim tarihinde Ziraat Bankası kartımdan 1.999 TL tutarında ödeme çekildi. Farkında olmadan üye olduğum bu abonelik için onay vermediğim bir tahsilat yapılmasından son derece rahatsızım.

Sitenin sistemi ve arayüzü son derece karışık, abonelik ve iptal süreçleri kullanıcıyı yanıltacak şekilde tasarlanmış durumda. Bu karışıklık nedeniyle neye, nasıl onay verdiğimi net göremeden üyelik oluştuğunu düşünüyorum.

Bugün bebee.com müşteri hizmetlerine mail atarak hem bu bedelin iadesini hem de aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Hesabımın, e*******************@gmail.com adresiyle kayıtlı olduğunu belirttim.

İznim ve açık onayım olmadan çekilen 1.999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve hesabım üzerinde herhangi bir abonelik ya da otomatik tahsilat kalmayacak şekilde kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.