Onur sonuçtan memnun
Çözüldü
Sistem Hatası Yüzünden Fazla Ücretlendirme Ve Cevapsız Destek
Onur
23 Aralık 2025 14:27
392"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Beam Scooter Yolculuk Sonlandırılamadı Ve Fazla Ücret Çekildi
Kursatpoolat
12 Ocak 19:09
7762 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.50 sularında Beam elektrikli Scooter ile yaptığım yolculuğu uygulama üzerinden sonlandıramadım. Scooter’ı elçiliklerin yakınında, yasaklı park alanı olmayan bir noktada durdurdum ancak uygulama “yolculuk şu anda durdurulamıyor” şeklinde uyarı verdi ve yolculuğu bitirmedi.
Yolculuk sonlanmadığı için kartımdan normalden çok daha fazla ücret çekildi. Yaklaşık 120 TL fazladan ödeme yaparak toplamda yaklaşık 150 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de uygulamaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Haksız yere alınan fazla ücretin iadesini ve bu tür yazılımsal hataların giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Martı Uygulamasında Park Ve Ödeme Hatasıyla Mağduriyet Yaşadım
Oytunç
01 Eylül 2025 01:43
41401.09.2025 tarihinde saat 00.30 civarında İstanbul/Bebek’te Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme hatası yaşadım. Scooter’ı park etmeye çalıştığımda, uygulama sürekli olarak yasaklı alana park etmeye çalıştığımı belirtti. Oysa bulunduğum nokta tüm kırmızı alanlara oldukça uzaktaydı v...
İnci sonuçtan hiç memnun değil
Beam Scooter Uygulamasında Yasaklı Bölge Hatası Ve Fazladan Ücretlendirme
İnci
30 Ağustos 2025 10:13
1.15130 Ağustos saat 09:40’ta Ankara/Çankaya’da Beam marka elektrikli Scooter ile yaptığım sürüşte, yasaklı bölge olmamasına rağmen uygulama sürekli “yasaklı bölge” uyarısı verdi ve aracı kapatmadı. Bu nedenle yaklaşık 4 dakika boyunca fazladan ücretlendirme yapıldı. Benzer bir problemi daha önce de yaşa...
beam-scooter-uygulamasinda-yasakli-bolge-hatasi-ve-fazladan-ucretlendirme-3.jpg
beam-scooter-uygulamasinda-yasakli-bolge-hatasi-ve-fazladan-ucretlendirme-2.jpg
beam-scooter-uygulamasinda-yasakli-bolge-hatasi-ve-fazladan-ucretlendirme-1.jpg
Hayrunnisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi
Hayrunnisa
22 Aralık 2025 19:59
59"Uğraşsam da ilgilendiler"
Uygulama Hatası Nedeniyle Aşırı Ücret Alındı Ve İade Bekleniyor
Oğuz
04 Ocak 16:04
34821.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de Martı Scooter ile Küçükbakkalköy’den İnönü Mahallesi’ne yaptığım sürüşte, varış noktasına geldiğimde uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine defalarca basmama rağmen uygulama kendi içinde sürekli yüklenip durdu ve arka planda süre işlemeye devam ederek ...
Yorumlar