Garanti BBVA Hesabımda Hukuksuz Bloke Ve 55 Milyon TL Borç Kaydı

BDDK’ya başvurma nedenim, T. Garanti Bankası A.Ş. nezdindeki hesabıma hukuki bir gerekçe gösterilmeksizin bloke konulması ve adıma gerçeği yansıtmayan çok yüksek tutarlı bir borç kaydı oluşturulmasıdır.

Yabancı kimlik numarası ile Garanti BBVA müşterisiyim ve Antalya Güzeloba şubesinde bulunan, kendi adıma açılmış hesabımı kişisel harcamalarım ve kendi paramı kullanmak için bulunduruyorum. 05.03.2026 tarihinde hesabıma hiçbir resmi tebligat, mahkeme kararı veya savcılık bildirimi olmaksızın blokaj konulduğunu fark ettim. Banka, blokajın nedeni konusunda bana hiçbir yazılı ya da sözlü açıklama yapmadı.

Hesabımda ayrıca bana ait olmayan, hukuki dayanağı açıklanmayan ve gerçeği yansıtmayan yaklaşık eksi 54 milyon 992 bin TL tutarında bir borç kaydı görünmektedir. Bu, hem maddi hem de ciddi anlamda manevi mağduriyete yol açmaktadır. Şube ile yaptığım görüşmelerde ise bana herhangi bir yardım sağlanmamış, konu net bir şekilde açıklanmamış ve sorumluluk üstlenilmemiştir.

Hesabımdaki parama hukuki dayanak olmadan erişimimin engellenmesini ve adıma bu şekilde astronomik bir borç yansıtılmasını bankacılık mevzuatına, tüketici haklarına ve hukuki güvenlik ilkesine açıkça aykırı buluyorum.

Bu nedenle, Garanti BBVA’nın ilgili hesabımdaki blokajın hukuki dayanağını tarafıma yazılı olarak bildirmesini, hukuka aykırı şekilde konulan blokajın tamamen kaldırılmasını, hesabımdaki kendi paramın derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, gerçeği yansıtmayan borç kaydının tamamen silinmesini ve yaşanan bu ağır mağduriyet nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.

Bankanın gerekli düzeltmeleri yapmaması halinde, BDDK nezdindeki bu şikayetimin yanında diğer yasal yollara da başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.