BDDK VakıfBank Ek Hesap Yapılandırmasında Mağduriyet

BDDK'nın 10 Temmuz 2025'te yayınladığı kredi, kredi kartı ve KMH'Lara yönelik yeni yapılandırma süreci için maaş aldığım birkaç ayrı VakıfBank şubesine gittim. Banka görevlilerine, ek hesabımda biriken borçlarımı yapılandırmak istediğimi ilettim. Görevliler, ek hesabınızın 10 Temmuz 2025'ten önce ödenememiş borç olması gerektiğini söyleyerek yapılandırma işlemi yapılamayacağını belirttiler. Ben de ek hesabımın maaş hesabım olduğunu, her ay tahakkuk eden faizin otomatik olarak maaşımdan kesildiğini, dolayısıyla buradaki eksi bakiyemin ödenmemiş hale gelmesinin mümkün olmadığını ilettim. Bunun üzerine, "haklısınız, yapabileceğimiz bir şey yok" cevabını aldım.

BDDK'nın kararı KMH hesaplarını da kapsadığından, VakıfBank'tan maaş alan müşterilerin ek hesaplarında eksiye düşen borçlarının yapılandırma kapsamına alınmaması halinde konuyu CİMER üzerinden BDDK'ya ileteceğim. VakıfBank genel müdürlüğü'nün bu uygulamadan bir an önce dönmesini istiyorum.