Üç Kez Burun Ameliyatı Sonrası Çarpık Burun Ve Hastane Çözüm Talebi

2021 yılında Ekol Hastanesi’nde burun ameliyatı oldum ve bu ameliyat için 13.000 TL ödeme yaptım. İlk ameliyattan sonra burnumda çökme meydana geldi ve görünüm olarak belirgin bir bozulma oluştu. Bu sorunu düzeltmek için 2023 ve 2024 yıllarında aynı hastanede iki kez daha düzeltme ameliyatı oldum ancak tüm bu ameliyatlara rağmen burnumdaki problem hâlâ giderilemedi.

Şu anda burnumun sağ tarafında belirgin bir deformasyon var, burnumun iki tarafı birbirinden tamamen farklı görünüyor. Aynaya baktığımda ciddi şekilde rahatsız oluyorum ve bu durum özgüvenimi zedeleyerek psikolojik sorunlar yaşamama neden oluyor. Şikayetimi iletmek için iki farklı doktora muayene oldum, her ikisi de çeşitli bahanelerle yeniden ameliyat yapmak istemedi. İnsan kaynaklarıyla yaptığım görüşmede ise burnumun bu yamuk haliyle kalmasına alışmam gerektiği söylendi. Bunca ameliyata ve yaşadığım mağduriyete rağmen hastaneden çözüme yönelik bir yaklaşım göremedim.

Benim tek isteğim, burnumdaki bu deformasyonun gerçekten düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Bu konuda Ekol Hastanesi’nin sorumluluk alarak uzman bir hekim tarafından, düzgün bir planlama ile gerekli düzeltme işlemini yapmasını ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.

Ekol Çiğli’de 2021, 2023 ve 2024 yıllarında olmak üzere toplam üç kez burun ameliyatı oldum. Buna rağmen burnumda hâlâ ciddi şekil bozuklukları bulunuyor. Burun ucumda göçük var ve burun kemiğimde de çökme mevcut, bu durum hem görüntü olarak beni çok rahatsız ediyor hem de psikolojik olarak yıpranmış hissediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hastaneyle ve doktorlarla tekrar görüştüğümde, doktorlar tekrar ameliyat yapmak istemediklerini belirttiler. İnsan kaynaklarıyla görüştüğümde ise bana “böyle kalsın, idare et” şeklinde bir yaklaşım sergilendi. Bu ifadeler ve sorunun çözülmemesi, hastaneye ve sürece olan güvenimi tamamen sarstı.

Ben, burun bölgem için yeniden kapsamlı ve düzeltici bir burun ameliyatı yapılmasını, burnumun mümkün olan en iyi şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ciddiye alınmasını, profesyonel ve çözüm odaklı bir şekilde ele alınarak sonuçlandırılmasını istiyorum.

Ekol Çiğli Kulak Burun Boğaz Hastanesi’nde 2021, 2023 ve 2024 yıllarında toplamda üç kez burun ameliyatı oldum. İlk iki ameliyatımda doktor Murat Uygurca’ya, daha sonra doktor değişikliği yaparak Murat Samet Ateş’e ameliyat oldum. Bu ameliyatlar için hastaneye peşin olarak 20.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu sürece ve ödemeye rağmen burnum hâlâ yamuk ve düzelmiş değil.

Son ameliyatı yapan doktor görevinden ayrıldı ve şu an hastanedeki diğer doktorlar da burun ameliyatını yapmak istemiyor. İnsan kaynakları ile görüştüğümde ise bana hiçbir şey yapamayacaklarını ve burnumun bu şekilde yamuk kalacağını söylediler. Hem sağlık açısından hem de estetik olarak mağdur edilmiş hissediyorum.

Benim tek isteğim, burnumun düzgün ve sağlıklı bir hale getirilmesi için hastanenin sorumluluk almasıdır. Ekol Çiğli Hastanesi’nin uygun bir uzman doktor ile yeniden değerlendirme yaparak, ek bir ücret talep etmeden gerekli düzeltme ameliyatını sağlamasını talep ediyorum.