to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Bazaburada.com.tr Instagram sayfası üzerinden sürgülü gardırop ve baza-yatak-başlık seti siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin yaklaşık 20 gün içinde sevk edileceği belirtildi. Normalde sevkiyat ücreti alınmamasına rağmen, Sakarya/Akyazı adresim için ekstra 800 TL nakliye ücreti talep edildi ve konum dışı olduğu için bunu kabul ettim.
Ancak aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin ne zaman çıkacağı konusunda net bir bilgi alamadım; her aradığımda “önümüzdeki hafta gelebilir ama kesin bir gün veremeyiz” gibi belirsiz ve yetersiz cevaplarla karşılaştım. Kendim gelip teslim almak istediğimde ise siparişlerin iki farklı konumda olduğu ve hangi parçaların nerede olduğunun bilinmediği söylendi.
Bu sorumsuzluk nedeniyle 20 gün kaybettim, misafirim olduğu için kanepede yatmak zorunda kaldık. Müşteri hizmetleriyle mesajlaştığım halde hiçbir çözüm veya net tarih sunulmadı. Ödemeyi henüz yapmadım; kapıda ödeme şeklinde teslim alacaktım. Yaşadığım bu süreçte markanın tutumu nedeniyle mağdur oldum; şimdiye kadarki en olumsuz alışveriş deneyimim oldu.
Instagram’daki @iyikirabi_ adlı sayfadan gardırop satın almak amacıyla 7.560 TL’yi 991150825 numaralı siparişim için havale yoluyla Ağustos 2025’te ödedim. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 5-12 iş günü belirtilmişti. Satıcı, ürünü Horoz Lojistik ile kargoya verdiklerini söyledi ancak bana hi...
25 Temmuz günü Moda Wood Mobilya TR firmasının Instagram hesabı üzerinden iletişime geçtikten sonra, kurumsal olduğunu düşündüğüm WhatsApp numaraları ile görüşerek Kayın Masa Takımı (6 sandalye ve masa) siparişi verdim. Aynı gün, M****** G*** isimli kişinin banka hesabına “Masa Takımı Sipariş Bedeli...
Nevresimshop’tan (@nevresimshops Instagram hesabı üzerinden) yaklaşık 20 gün önce kapıda ödeme seçeneğiyle siyah-beyaz-gri renklerde bir nevresim takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında özellikle istediğim modeli belirttim. Ancak kargo ilk geldiğinde evde bulunamadık ve ardından satıcı bana Instagra...
Instagram'da "New.house.dekorasyon" (Tekirdağ adresli) sayfasından 20 gün önce dresuar siparişi verdim. Ödemeyi önden istediler, gönderdim. Ürün için “3 gün içinde elinize ulaşacak” denildi, ancak Bursa’ya kargoları olmadığını, kendi araçlarıyla teslim edeceklerini söyleyerek beni beklettiler. Her ...
Kardolap.com.tr üzerinden bazalı yatak siparişi verdim. Ürün, Instagram’daki görsellerde gösterildiği gibi gelmedi. Özellikle kumaş kalitesi oldukça kötü ve beklediğim standardın çok altında. Ürünü bugün İstanbul’daki adresime teslim aldım ve teslimat sırasında ödemenin tamamını nakit olarak yaptım....
Yorumlar