to read complaints and reviews, or file yours.Baywin Aradan Geçen Zamana Karşılık Yatırımım Hâlâ Hesabıma Yansıtılmadı
Baywin sitesi üzerinden 12.07.2025 tarihinde saat 17:39’da hesabıma 20 USDT tutarında kripto para yatırımı yaptım. İşlem kripto üzerinde tamamen onaylı olmasına rağmen, yatırdığım tutar baywin hesabım olan “s**” kullanıcı adına hiçbir şekilde tanımlanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine canlı destek / müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden işlem tx ıd bilgisi istendi, ben de tx ıd’yi eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen aradan geçen zamana karşılık yatırımım hâlâ hesabıma yansıtılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm veya net açıklama yapılmadı.
Kripto ile yaptığım bu yatırımın, ilettiğim tx ıd dikkate alınarak acilen incelenmesini ve 20 USDT tutarındaki bakiyemin “s**” kullanıcı adlı hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
12.07.2025 tarihinde saat 17:39'da Baywin sitesinin kendi paylaştığı TRC20 USDT cüzdan adresine 20 USDT tutarında yatırım yaptım. İşlemim sistemde defalarca iptal göründü, benden TXID istendi. TXID bilgisini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen yatırım tutarım hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Canlı destek ve yetkili olduklarını söyleyen kişiler, işlemle ilgili tarafıma net bir açıklama yapmadı, sadece beklememi söyleyip oyaladılar. Hâlâ işlemim onaylanmadı ve yatırdığım tutarın akıbeti hakkında açık, net bir bilgi verilmedi. Bu durum hem güven sarsıcı hem de müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım oldu.
Yatırdığım 20 USDT tutarının, TXID bilgim dikkate alınarak acilen hesabıma tanımlanmasını veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemsel ve iletişim süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Semih D. 34477481 numaralı başvurunuz tarafımıza ulaşmıştır. Destek ekibimiz gerekli kontrolleri en kısa sürede gerçekleştirecektir. Bu süreçte size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için, lütfen telefonunuzu ulaşılabilir durumda tutunuz. Sabrınız ve anlayışınız bizim için çok değerli. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Baywin Ekibi
Merhaba Semih D. 34477481 şikayetiniz ile ilgili gerekli kontroller Baywin destek ekibimizce yapılmış ve tarafımızca çözümlenmiştir. Ancak konuyla ilgili olarak size tekrar ulaşamadığımız için sürecin kapanışını birlikte teyit edemedik. Sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz adına, yaşadığınız deneyimi değerlendirmenizi ve dilerseniz şikayet kaydınızı güncelleyerek son durumu paylaşmanızı rica ederiz. Her zaman bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Baywin Destek Ekibi
