Garanti Kapsamındaki Akü Sorunu Ve Baysal Otomotiv’in Umursamaz Tutumu

Hyundai Getz aracımın aküsünü yaklaşık bir ay önce Bodrum Konacık Sanayi Sitesi’ndeki Baysal Otomotiv’de değiştirdim. Akü yeni olmasına rağmen bugün araçta akım tamamen bitti ve yolda kaldım.

Garantisi devam eden, henüz bir aylık akü için Baysal Otomotiv’i telefonla aradığımda, “İşim var, gelemem, başka bir şey bul” tarzında umursamaz ve yardımcı olmayan bir cevap aldım. Ne aküyle ne de mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Ben Baysal Otomotiv’den, garantisi devam eden bu arızalı akünün hiçbir ek ücret talep edilmeden, düzgün ve kalıcı şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.