Baymak Kombi Montajında Söz Verilen Ücretsiz Proje Hizmeti İçin Ekstra Ücret Talebi Ve Mağduriyet

23 Aralık 2025 13:521.004

Baymak Duo Tec kombi aldığımızda montaj ve gerekli işlemlerin “her şey dahil” olarak yapılacağı söylenmişti. Kombi ve montaj için toplam 6.500 TL ödeme yaptık. Ancak bugün gelen Baymak yetkili servis ekibi, projeyi yapmak için bizden ayrıca 6.000 TL “ekstra proje ücreti” talep etti.

İGDAŞ’tan gelen görevli, bu projenin zaten ücretsiz olarak yapılması gerektiğini ve bizden ayrıca böyle bir ücret talep edilmesinin yasal olmadığını belirtti. Buna rağmen Baymak yetkili servisini aradığımızda, işlemi ancak bu ek ücreti ödersek yapacaklarını söylediler.

Biz, kombi montajımızın ve proje işlemlerinin en başta söylendiği gibi ekstra bir ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde tamamlanmasını istiyoruz. Ekstra istenen 6.000 TL proje ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Baymak

23 Aralık 2025 14:04 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Baymak Kombi İle Bitmeyen Sorunlar Ve Mağduriyet

Muhammed

Baymak

10 Şubat 2025 19:444.293

Baymak kombi hakkında şikayet ve mağduriyet bildirimi Sayın Yetkili, Tarafımızca satın alınan Baymak kombi, henüz 1 yı...l bile dolmadan sık sık arıza yapmış ve 1 ay içinde en az 4 defa teknik servis müdahalesi gerektirmiştir. İlk servis çağrımızda, garanti kapsamında olmasına rağmen ücret talep edil...

2 Destek

Çözüldü

Baymak Firmasının Kombi Kurulumu İçin Ücret İstemesi

Harun

Baymak

13 Şubat 2024 15:482.406

"Baymak yetkilileri kısa sürede bana ulaşıp sorunu giderdi. Teşekkür ederim."

Baymak Klima Bir Daha Asla

Cengiz

Baymak

30 Ağustos 2023 23:423.571

Geçtiğimiz sonbaharda aldığımız Baymak marka klimayı bu yaz ev taşınma nedeniyle servisine söküm ve montaj için piyasanı...n yaklaşık 2 katı fiyat ödedik. Yaz günü çeşitli bahanelerle taahhüt ettikleri tarihte gelmeyen servis nihayet geldi. Keşke hiç gelmeseydi. Yangından mal kaçırır gibi henüz garanti...

Baymak Yetkili Servisinden Kaba Davranış Ve Haksız Ücret Talebiyle Mağduriyet

Ali

Baymak

18 Temmuz 2025 17:441.297

Baymak marka klimamız belirli bir süre çalıştıktan sonra dış ünite motoru tamamen duruyor ve iç üniteden sadece normal f...an havası geliyor. Soğutma işlevi tamamen kesiliyor ve evi serinletmiyor. Klimayı kapatıp tekrar açmadan tekrar devreye girmiyor. Bu durumu Baymak yetkili servisine bildirdik. Ser...

Baymak Servis Montaj Hatası

Ercan

Baymak

3 Ağustos 2023 16:282.828

Baymaktan aldığım klima için montaja gelen servis çalışanları işten anlamadığı için evimdeki klimayı saçma şekilde kurup... evimden ayrılmış ve ben konuyu Baymak'a ilettiğimde servis tarafından hiçbir sorunun olmadığını sorunun benim evimde olduğu söylediler. Ben bu durum için tekrar kurulum istediğimd...