Adana’da Sıcak Yazda Çalışmayan Klima Ve Yetersiz Servis


2025 yılında Baymak Elegance Plus uv 12.000 BTU klima satın aldım. Klimayı sadece geçen yaz yaklaşık 3–4 ay kullanabildim. Bu sene Adana’da havalar ısınınca klimayı açtığımda çalışmadığını fark ettim. 20 Haziran 2026 tarihinde servis kaçak var diyerek klimayı söküp götürdü, yaklaşık bir ay boyunca “parça bekliyoruz” denilerek bekletildim ve Haziran–Temmuz gibi en sıcak aylarda klimayı hiç kullanamadım.
Klima tamirden geldikten sonra ertesi gün tekrar bozuldu. Servisten gelen elemanlar kabloları deneme yanılma yoluyla takmaya çalıştı, montajı düzgün yapamadılar ve klima yine arızalı kaldı. Günlerdir servisle görüşüyorum, başka bir servis talep ettim, ancak gelen ekip de “bu işin kaymağını önceki servis yedi, biz onların yaptığını düzeltemeyiz” diyerek hiçbir işlem yapmadan gitti. Şu anda da “bölge müdürümüze ulaşmaya çalışıyoruz” denilerek oyalandığımı hissediyorum.
Adana gibi klimaya en çok ihtiyaç duyulan bir şehirde tüm bu yazı klimamı kullanamadan geçirmek zorunda kaldım. Üstelik yıllık bakım yaptırmama rağmen bu işlemi bile sisteme işlememişler. Bu kadar kısa sürede defalarca arıza yapan, sürekli sökülüp takılan ve güven vermeyen bir ürünü artık tamir süresi bekleyerek kullanmaya çalışmak istemiyorum.
Yaşadığım bölgenin şartları nedeniyle tamirat sürelerini bekleyecek durumda değilim, bu saatten sonra klimamın bire bir yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yazın kullanamayacağım bir klimayı, özellikle Adana gibi bir yerde, hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü


















