to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında sıfır olarak aldığım Baykan Güneş model kombim su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Avrupa Yakası Baykan Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisten gelen kişi, 17-18 yaşlarında bir gençti. Kombinin kapağını açıp fanın yandığını ve yaklaşık 8-10 bin tl civarında bir masraf çıkacağını söyledi. Garanti sürem dolmuştu fakat herhangi bir ödeme yapmadım.
Daha sonra, internette araştırma yaparak kombinin E13 arıza kodu için ChatGPT’den destek aldım ve cihazı resetlemem gerektiğini öğrendim. R tuşuna 4-5 saniye basılı tuttum ve kombi tekrar çalışmaya başladı; herhangi bir parça değişimi gerekmedi.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve servis hizmetinden dolayı ciddi şekilde mağdur oldum. Arızalı olmayan bir parça için yüksek ücret talep edilmesini ve bu şekilde yanıltıcı bir yaklaşım sergilenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, servis için gelen görevliyi tekrar aradığımda çirkin bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. Servis personelinin bilgi, iletişim ve güvenilirliği konusunda endişeliyim. Konu hakkında inceleme yapılmasını, ilgili servis ve personel hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Baykan Güneş model kombimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Gece saat 02:15’ten itibaren kombimiz aniden kapandı ve içinden şiddetli sesler gelmeye başladı. Bu durum hem bizi tedirgin etti hem de güvenliğimiz açısından büyük bir risk oluşturdu. Acil olarak Baykan’ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Baykan bayisinden sıfır olarak alınan kombi yi, ilk çalıştırma için 444 03 08 numaralı Baykan Müşteri servis hattı aranarak ilk çalıştırma için talep açıldı. 14.01.2025 tarihinde Baykan yetkili servisi tarafından ilk çalıştırma yapıldı. Yetkili servis gittikten 1 saat sonra peteklerin soğuduğu fark ...
Almış olduğum Baykan Güneş Premix kombi üç hafta oluyor kullanalı sıcak suyu açtığımızda yüksek bir ses geliyordu ilk kurulduğunda da vardı servis geçer dedi C13 arızası verdi birden sıfırladım olmadı, servisi aradım geldi fan motor arızası var dedi ve benden 67000 TL par istedi dedim daha yeni sıfı...
Baykan Kombi Güneş Premix tam bir felaket ve pişmanlıktır. 2021 yılında aldığım kombi, daha ilk yılını doldurmadan arıza verdi. Kombinin derecesini düşürmeme rağmen ibre, çıldırmış gibi ısı derecesi artıyordu. Neyse ki geldiler, hafıza kartında sıkıntı olduğunu söylediler ve değiştirdiler. Bu sefer...
16.11.2023 tarihinde Baykan marka kombimizi yeni model Baykan Güneş Premix ile değiştirdik. Servis gittikten yarım saat sonra kombi su sızdırmaya başladı. Ertesi gün gelip bağlantı yerini kontrol edip düzelttiler. 18.11.2023 tarihinde E1 hatası almaya başladı. 22.11.2023 tarihinde servis gelip aynı ...
Yorumlar