Baykan Kombi iletişim

Baykan Premix marka yeni takılan kombim, ilk kurulumda sorunsuz çalışırken yetkili servis elemanı geldikten sonra arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Kombi yaklaşık 3 gündür çalışmıyor ve evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük, her se...

Baykan Güneş Premix kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım ve bu süre içinde cihaz düzenli aralıklarla arıza vermeye başladı. Son olarak e13 hata kodu ile tamamen kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 5 saattir ne ısınma ne de sıcak su için kombiyi kullanamıyorum. Ürün hâlâ garanti sürecinde olmasına rağme...

Baykan güneş kombimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 12.12.2025 tarihinden beri Baykan müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İki gündür aramama rağmen telefonla bağlanamıyorum, yazılı olarak da iletişim kurmaya çalıştım fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Manisa Yun...

B***** L*** kombi kullanıcısıyım. İzmir Bornova’da yaşıyorum ve yaklaşık 2 aydır kombimde arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kombi hata kodu veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis kaydı açtırdım ancak ne arayan oldu ne de gelen bir servis. Her aradığımda “Sizinle iletişime geçil...

21 Ekim 2025'de kombimin arızalanması nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Aynı gün yetkili servis gelerek arıza tespiti yaptı. Gerekli yedek parça isteği yaptığını parça geldiğinde arızanın giderileceğini söyledi. Daha sonra yetkili servis ile yaptığım telefon görüşmelerinde önce parçanın yanlış şu...

Bugün sabah saatlerinde Baykan servisine Diyarbakır/Ergani’den arıza bildirimi yaptım. Görüşmede, servis tarafından aranacağım söylendi ancak gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ulaşılması için 5378****27 numaralı telefonumu bıraktım, fakat hala tarafıma dönüş sağlanmadı. Servisin en kıs...

Ürünümün yaklaşık bir senedir kazanı delik. İki kere servis çağırdığımda, borudan sızdığını söylediler fakat sonuç alamadım. En son gelen servis, kazanın delik olduğunu, gaz patlamasında sorun olduğunu, ana eşanjörün bozuk olduğunu ve bunların büyük sorunlar olduğunu belirtti. Bu kombi daha 2 yıllık...

21 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. İstanbul'da Baykan ay model kombi için teknik servis ve müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak hem teknik serviste hem de müşteri hizmetlerinde sürekli olarak olumsuz ve kaba bir tutumla karşılaştım. Her aradığımda ...

Baykan Premix 25 KW kombi kullanıyorum. Son 2 aydır sıcak suyu ayarlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Sıcak su çok geç geliyor ve kısa süre sonra tekrar soğuyor, düzenli şekilde sıcak kalmıyor. Aynı sorun kaloriferde de mevcut; 60 derecede çalıştırmamıza rağmen ev yeterince ısınmıyor, sadece hafif ılık ...

Baykan Güneş model kombimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Gece saat 02:15’ten itibaren kombimiz aniden kapandı ve içinden şiddetli sesler gelmeye başladı. Bu durum hem bizi tedirgin etti hem de güvenliğimiz açısından büyük bir risk oluşturdu. Acil olarak Baykan’ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...

2021 yılında sıfır olarak aldığım Baykan Güneş model kombim su akıtmaya başladı. Bunun üzerine İstanbul Avrupa Yakası Baykan Yetkili Servisi’ni arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servisten gelen kişi, 17-18 yaşlarında bir gençti. Kombinin kapağını açıp fanın yandığını ve yaklaşık 8-10 bin tl civarında...

Baykan marka kombimiz yaklaşık 5 gündür ''E13 hatası'' nedeniyle çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, hâlâ bir teknik servis yönlendirilmedi. Geçen hafta Cuma günü, müşteri hizmetleri yetkilileri, sorunun kombinin fanının değiştirilmesiyle çözülec...

4440308 numaralı telefona ulaşamıyorum. Firma ile güçlükle iletişim kurabildim; her gün 8-10 kez arama yaptım ve sonunda ulaştım. Arıza kaydı oluşturdum ancak 2 haftadır ne arayan var ne de soran. Servis ağı yetersiz. İletişim sorunları var. Açıldığı gün bir sorun yoktu, iki gün sonra maalesef suyu ...

Baykan kombi aldık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Alakasız müşteri hizmeti sorunlu servis elemanları hiç biriyle iletişim yok. 1 haftadır kış günü kombi açılmaya gelmedi bir türlü. Rezil olduk. Keşke iade edebilmemiz mümkün olsa da iade edebilsek. Dünya markalarından aldığımız beyaz eşyalarım...

Baykan kombi, sıfır kombi arıza yapıyor. Destek için arayıp gün aldığımda, sabah akşam bütün işlerimi gücümü bırakıp evde bekliyorum. Ne bilgi veriliyor ne bir şey; akşam 18:00'de evden çıkıyorum, sabah aksayan işlerimi halletmek için. Yoldayken arıyorlar, 20 dakika içinde geleceklerini söylüyorlar....

Baykan kombi servisi gelmiyor. Müşteri iletişim merkezini arayıp kayıt bıraktık Cumartesi günü geleceklerdi arayan olmadı Pazartesi aradığımızda Cumartesi yoğunluk vardı bugün gelecek servis dediler yine yok. Oyalama taktiği ile insanları mağdur ediyorlar aynı durumdan bir çok kişi şikayet yazmış bö...