to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun yaşıyorum. İstanbul'da Baykan ay model kombi için teknik servis ve müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak hem teknik serviste hem de müşteri hizmetlerinde sürekli olarak olumsuz ve kaba bir tutumla karşılaştım. Her aradığımda aynı şekilde tersleniyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve şikayet departmanına da ulaşamıyorum.
Ücretini ödediğim hizmetten ve çalışanların yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım. Firma, müşteriye yardımcı olmak yerine adeta köstek oluyor. Özellikle konuşma üslubu ve çalışanların yaklaşımı son derece rahatsız edici. Baykan'ın müşteri hizmetleri ve teknik servislerinde daha kaliteli, çözüm odaklı ve saygılı çalışanlar istiyorum. Firma, çalışanlarının iletişim tarzını düzeltmeli ve müşteri memnuniyetine önem vermeli.
Baykan kombi aldık. Aldığımıza alacağımıza pişman olduk. Alakasız müşteri hizmeti sorunlu servis elemanları hiç biriyle iletişim yok. 1 haftadır kış günü kombi açılmaya gelmedi bir türlü. Rezil olduk. Keşke iade edebilmemiz mümkün olsa da iade edebilsek. Dünya markalarından aldığımız beyaz eşyalarım...
Baykan Güneş model kombimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz. Gece saat 02:15’ten itibaren kombimiz aniden kapandı ve içinden şiddetli sesler gelmeye başladı. Bu durum hem bizi tedirgin etti hem de güvenliğimiz açısından büyük bir risk oluşturdu. Acil olarak Baykan’ın müşteri hizmetlerine ulaşmaya çal...
Baykan bayisinden sıfır olarak alınan kombi yi, ilk çalıştırma için 444 03 08 numaralı Baykan Müşteri servis hattı aranarak ilk çalıştırma için talep açıldı. 14.01.2025 tarihinde Baykan yetkili servisi tarafından ilk çalıştırma yapıldı. Yetkili servis gittikten 1 saat sonra peteklerin soğuduğu fark ...
Bosch Kombi Servisi Müşteri Hizmetleri ve Teknik Servis Personeli Davranışları Bosch markasına ait kombi cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle [22/03/2025] tarihinde saat 14:00 Ancak, servis sürecinde yaşadığım deneyim, Bosch gibi köklü bir markaya yakışmayacak derecede olumsuz olmuştur. (gereksiz bo...
Yorumlar