Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Çiçek Ve Gelen Çiçek Arasındaki Görsel Farklılık Ve İade Reddi

Sipariş Edilen Çiçek Ve Gelen Çiçek Arasındaki Görsel Farklılık Ve İade Reddi
profile
19 Mart 15:57
58

Bayındır çiçek satışı yapan firmadan Facebook üzerinden mesaj yoluyla 14 Şubat tarihinde çiçek siparişi verdim. Ödemeyi de yine bu görüşme sırasında iletilen IBAN numarasına 1.000 TL havale/EFT yaparak gerçekleştirdim.

Siparişini verdiğim çiçekle bana gönderilen çiçek arasında hem görsel hem de içerik olarak ciddi farklılıklar vardı. Çiçek bana 18 Şubat’ta teslim edildiği anda, Messenger üzerinden firmaya hemen ulaşarak gelen çiçeğin satın aldığım çiçekle aynı olmadığını, görsellerle uyuşmadığını açıkça belirttim.

Buna rağmen firma bana Facebook Messenger üzerinden itiraz etti, ürünü savunmaya çalıştı ve talep ettiğim değişim ya da para iadesini kabul etmedi. Ben açık bir şekilde iade, değişim ya da para iadesi talebimi dile getirmeme rağmen bu taleplerim karşılanmadı ve sonrasında firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmedi. Siparişe ve ödemeye dair dekont, yazışma ekran görüntüleri gibi tüm kanıtlayıcı belgeler elimde mevcuttur.

Ödediğim ücretin iadesini ya da en azından anlaştığımız görsele ve içeriğe uygun bir çiçek gönderilmesini, ayrıca iletişimsizlik ve mağduriyetim konusunda firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.

siparis-edilen-cicek-ve-gelen-cicek-arasindaki-gorsel-farklilik-ve-iade-reddi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayındır Çiçek Ürünlerin İlan Edildiği Gibi, Sağlıklı, Yaş Fidanlar Olarak Gönderilmesini İstiyorum

profile
30 Aralık 2025 10:13
296
Bayındır Çiçek Ürünlerin İlan Edildiği Gibi, Sağlıklı, Yaş Fidanlar Olarak Gönderilmesini İstiyorum
Bayındır Çiçek Ürünlerin İlan Edildiği Gibi, Sağlıklı, Yaş Fidanlar Olarak Gönderilmesini İstiyorum

Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve Cevapsız İade Talebi

profile
09 Ocak 11:04
251
Yanıltıcı Görsellerle Satış Ve Cevapsız İade Talebi
yaniltici-gorsellerle-satis-ve-cevapsiz-iade-talebi-1.jpg

Bitkisatisi.com.tr Bambaşka Çiçek Teslim Edildi

profile
30 Aralık 2025 11:54
220
Benzer Şikayet Yaz