Yanlış Ürün Gönderimi Ve Eksik Kargo Nedeniyle Tam İade İsteği

Instagram üzerinden Baymodasi adlı hesaptan 5 adet kargo pantolonu siparişi verdim. Ancak kargom bugün teslim edildiğinde, paketten yalnızca 2 adet kumaş pantolonu çıktığını gördüm. Yani hem ürün sayısı eksik gönderilmiş hem de sipariş ettiğim ürünle hiç ilgisi olmayan farklı ürünler yollandı.

Ödemeyi kapıda kredi kartıyla gerçekleştirdim ve ürün az önce, yaklaşık 5 dakika önce elime ulaştı. Hemen ardından satıcıya Instagram üzerinden mesaj atarak durumu bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle yaptığım ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Elimde sipariş ve kargo ile ilgili gerekli kayıt ve belgeler mevcuttur. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.