Batum Slot'ta 140 Bin TL Kazancımın Haksız İptali Ve Üyelik Kapatma Açıklama Talebi

Batum Slot adlı sitede “Sweet 1000” isimli oyunda 140 bin tl tutarında kazanç elde ettim. Ancak kazancımın ardından hesabıma anında “il çakışması” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan üyeliğim kapatıldı ve çekim talebi vermeme dahi izin verilmedi. Üyeliğim kapatıldığı için müşteri temsilcisine de bağlanamıyor, hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

Kullanıcı adım Dadas2531’dir. Tarafıma ne e‑posta ne SMS ne de uygulama içi herhangi bir bildirim gönderilmedi, yazılı veya detaylı bir gerekçe paylaşılmadı. Siteyi lisanslardan Curacao lisans firması E‑gaming Curacao’ya da e‑posta yoluyla resmi şikayetimi ilettim, şu anda incelemede olduğu bilgisi verildi; ancak bu süreçte hem ben hem de benim gibi birçok kişinin mağdur edildiğini görüyorum.

Haksız yere iptal edilen 140 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini, üyeliğimin neden kapatıldığına dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı, konunun peşini bırakmayacağımı belirtmek istiyorum.