Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi

profile
23 Mart 17:12
132

10 Mart 2026 tarihinde Batik internet sitesi üzerinden Kadın Fermuarlı Oversize Beli Lastikli Ceket için BTK2252 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda ilk günden beri hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş esnasında belirtilen teslimat sürelerine uyulmaması ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de siparişimin durumu hakkında net ve açıklayıcı bir yanıt alamadım. Siparişimin akıbeti konusunda şeffaf bilgi paylaşılmaması ve gecikmenin gerekçesinin açıklanmaması, markaya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ürünün kredi kartı ile 6 taksit şeklinde ödemesini yaptım. Bundan sonra süreçte en kısa sürede hangi işlem mümkünse, ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Buna rağmen siparişim hakkında bilgi verilmemeye ve iade talebime rağmen işlem yapılmamaya devam edilmesi halinde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgi-eksikligi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevilay sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sevilay
07 Şubat 16:42
254

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

profile
Zübeyde
09 Mart 14:14
155
1
Elmira sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
13 Şubat 14:45
227
iade-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz