to read complaints and reviews, or file yours.BatıGöz Hastaneleri Balçova Şubesinde Randevu Ve Provizyon Sorunu
Bugün saat 15.30'da İzmir BatıGöz Balçova şubesinde, genel cerrahide randevum vardı. Erken gittim ve cerrahi müdahale olacaktı. Deske indim, bana provizyon için haber verileceği ve muayene ile işlemin aynı gün olmadığını ilettiler. Ben de rica ettim, işten sürekli izin alamam diye. Olmadığını ilettiler. Haber bekleyin dendi.
Ben de Axa müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve rica etsem hızlandırmanız mümkün mü dedim. Ama dediler, bize başvuru yok. Telefonu deskte olan arkadaşa verdim, çünkü Axa yapılabileceğini iletti. Bizim kurum bu şekilde dediler. Yıllardır BatıGöz'ün göz, dahiliye olsun sürekli giderim ve doktorlarından çok memnunum, ama bu sefer beni üzdü.
Yani neden mağdur ediliyorum? Yarın sabah başvuracak kurum, Axa onayladığından dönüş olacak. Yapılacak işlem yatış gerektiren işlem de değildi. Geçen sene acil durumum vardı, m****** gittim, onlar bunu yapmadı. Ben BatıGöz sağlık kurumunun doktorlarını sevdiğimden oraya gittim, acil değil diye...
Merhabalar, Öncelikle rahatsızlığınızdan dolayı geçmiş olsun diliyoruz. Uyarılarınız hakkında birim yöneticimiz bilgilendirilerek tarafınıza en kısa zamanda dönüş sağlanacaktır. Hizmet kalitemizi korumak ve yükseltmek adına sizlerden gelen geri dönüşlere değer verdiğimizi belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Batıgöz Sağlık Grubu
