Tedavi Sonuçsuz Kaldı Ve İletişim Eksikliği Yaşandı

Bugün saat 15.30'da İzmir BatıGöz Balçova şubesinde, genel cerrahide randevum vardı. Erken gittim ve cerrahi müdahale olacaktı. Deske indim, bana provizyon için haber verileceği ve muayene ile işlemin aynı gün olmadığını ilettiler. Ben de rica ettim, işten sürekli izin alamam diye. Olmadığını ilettiler. Haber bekleyin dendi.
Ben de Axa müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve rica etsem hızlandırmanız mümkün mü dedim. Ama dediler, bize başvuru yok. Telefonu deskte olan arkadaşa verdim, çünkü Axa yapılabileceğini iletti. Bizim kurum bu şekilde dediler. Yıllardır BatıGöz'ün göz, dahiliye olsun sürekli giderim ve doktorlarından çok memnunum, ama bu sefer beni üzdü.
Yani neden mağdur ediliyorum? Yarın sabah başvuracak kurum, Axa onayladığından dönüş olacak. Yapılacak işlem yatış gerektiren işlem de değildi. Geçen sene acil durumum vardı, m****** gittim, onlar bunu yapmadı. Ben BatıGöz sağlık kurumunun doktorlarını sevdiğimden oraya gittim, acil değil diye...


BatıGöz Balçova şubesinden hizmet aldım. Dahiliye doktoru F**** Ö* K***** 'ya muayene oldum. Eşim askeri personel ve benim de 3,5 aylık bebeğim var o yüzden öğle arası saatinde sonuç göstermeye gittim. Sonuç göstermeye belirtilen saatte gitmediğim için resmen azarlandık. Benim tek gitmemin yeterli o...

BatıGöz Balçova şubesine internetten randevumu alarak gittim. Özel tamamlayıcı sağlık sigortam var; fakat Uzm. Dr. tarafından beş yüz lira ekstra ücret talep edildi. Bu durum saçmalık, çünkü randevu sisteminde böyle bir bilgi belirtilmemiş. Eğer öyle olsaydı, randevu almazdım. Zaten pratisyen doktor...
15 gün önce muayene olduğum doktorum, 15 gün sonra kontrole gelmem gerektiğini söyledi ve son kontrol günüm bugüne 15:15'te randevumu oluşturdum. Doktorun acil ameliyatı nedeniyle randevum 17:15'e ertelendi. Trafikten dolayı yetişemedim ve arayıp bilgi vermek istedim; ancak doktorun son muayene saat...
Merhaba. BatıGöz Balçova Şubesi Pediatri Bölümü'nde doktor elinden geleni fazlasıyla yaptığı halde, hasta asla zamanında içeri alınmıyor. Sanıyorum ki sık randevu verilmesinden ötürü. Doktorun hatası değil, kurumun hatası bu. 2 ayrı odada muayene olsa doktor da hasta da rahat etse olmaz mı... Sonras...
Yorumlar