to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kullanımında Hayal Kırıklığı
Ürünü gelince hemen bir hevesle kullandım ve sabah karşılaştığım sonuç bu. Tamamen para kaybı ve aldatmaca. İmkanınız varsa ya ektirin ya da simülasyon yaptırın. Ben pişman oldum, anlatılan tüm talimatlara uymama rağmen ilk günden pul pul görünüyor. Kötü bir görüntü oluştu.
Sayın Mehmet Ü., Ürünümüzü büyük bir heyecanla denemiş olmanıza rağmen, aldığınız sonucun sizi hayal kırıklığına uğratması bizleri de derinden üzmüştür. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz "pul pul dökülme" ve düzensiz görünüm; genellikle ürünün saç derisindeki nem/yağ dengesiyle uyum sağlamadığı veya uygulama miktarının saç yapısına göre fazla geldiği durumlarda (talimatlara uyulsa dahi) nadiren de olsa görülebilmektedir. Ancak hiçbir kullanıcımızın kendisini "aldatılmış" hissetmesini veya parasının karşılığını alamadığını düşünmesini istemeyiz. Mağduriyetinizi gidermek adına; Ücret iadesi talebiniz öncelikli olarak işleme alınmıştır. Müşteri ilişkileri ekibimiz, iade sürecini tamamlamak ve yaşadığınız bu olumsuz deneyimi telafi etmek adına bugün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Batçı Hair olarak ürünümüzün arkasındayız ve memnun kalmadığınız bir noktada sizi mağdur etmemek bizim görevimizdir. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Batçı Hair Müşteri Deneyim Ekibi
