to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de Bomonti Batard Restoran’a 5 aylık bebeğim ve bir arkadaşımla birlikte gittik. 16:58’de restoranın önündeydik, bebeğimin arabasını yukarı çıkarmamız birkaç dakika sürdü. Saat tam 17:00’de oturup menüden patates kızartması siparişi vermek istedik fakat mutfağın kapandığı ve sipariş alamayacaklarını söylediler. Sadece 1 dakika ile kaçırdık, ancak bebek arabasını taşımak zorunda kaldığımız için bu gecikme yaşandı.
Durumu çalışanlara ilettik, fakat oldukça katı ve kaba davrandılar; herhangi bir çözüm sunmadıkları gibi, özürleri de samimi değildi. Yaklaşık 1 saat kadar bekledik, akşam menüsüne geçildiğinde tekrar sipariş vermek istedik ama yine yardımcı olmadılar. Sonuç olarak sadece kahve içip kalkmak zorunda kaldık, akşam yemeği planımızı iptal ettik. Ödeme yaptığımıza dair banka hareketi ekran görüntüsünü de paylaşabilirim.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu yaklaşım nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. En azından samimi bir özür bekliyorum. İletişim için tu***[email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.
Misafirlerimle bu mekana gittim. İçeri girerken bize alt katın daha sıcak olduğunu belirterek alt kata yönlendirildik. Üç aylık bebeğimiz ve dört yaşındaki çocuğumuzla içeri girdik, mekan kedi doluydu. Bebeğimizin alerjisi olduğunu söyledik ve kedileri uzaklaştırabileceklerini ifade ettiler. Yemek s...
Maalesef bu restoranda ikinci kez aynı problemi yaşadım. Yanlış sipariş, yan masaya bırakıldı. Biz yarım saat boyunca bekledik. Siparişin yanlış verildiği anlaşıldığında, yan masa zaten bizim yiyecekleri yemişti. Üstelik hem bizim siparişlerimizi yemiş oldular hem de kendi siparişlerini aldılar. Res...
Bugün saat 16:05 sularında ızgara tavuk, patates püresi ve ayran siparişi verdim. Yarım saatten fazla bekledim, ancak siparişim hâlâ gelmedi. Durumu sorduğumda, personel kendi aralarında bir şeyler konuştu ve ismimi sordular. Bir personel, yanındaki çalışana böyle bir siparişin olmadığını söyledi. D...
Restorandan yemek siparişi verdim, ancak belirtilen servis süresini geçti. Aradığımda kuryenin yakında olduğunu söylediler. 15 dakika sonra tekrar aradığımda yemeğin hala gelmediğini belirttim ve daha önce de ‘yakında olduğunu’ söylediklerini hatırlattım. Bu sefer ‘İptal edin o zaman, ne yapalım? ’ ...
Kalabalık mekan ancak demek ki personel yetersizliği var ki sipariş gecikmesi her masa için çok geç oldu. Garsonlar genel anlamda ilgiliydi. Fakat 2 tanesi vardı ki aşırı rahatlardı. Restoranın ortasında birbirlerine tekme tokat şakalaşıyorlardı, tabak topladıkları arabayla güç denemesi yapıyorlardı...
Yorumlar