to read complaints and reviews, or file yours.Baskiyap.com Sipariş Vermiş Olduğum Ürünü Göndermiyor.
Bir süre önce vermiş olduğum cep ve normal kaşe siparişi ile ilgili kargo tarafından 2 defa kargoya verilmiş ama tarafıma hiçbir şekilde kargodan bildirim gelmemiştir. Üstelik kargo firması adresime gelmemiştir. Sonrasında BaskıYap müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana siparişiniz iptal oldu, tekrar ödeme yapıp sipariş vermeniz gerekiyor denmiştir. Benden parasını verip siparişini verdiğim ürünün tekrar ödemesini yapmamı istediler. Üstelik 2. gönderimlerinde Yurtiçi Kargo'nun adresime gelmediğini, benim kendi anlaşmamla başka kargo ile göndermelerini de önermiştim. Kargo ücretini de ben karşılayacaktım. Buna rağmen mağdur ediliyorum.
Gelişme
Beni arayıp kargo ücretini ödedik siz teslim almadınız deyip biz size bir şey gönderemeyiz diyerek sert bir dille hitap ediyorlar.
Düzeltmeyip bir de üstüne tersliyorlar.
Merhabalar, Sipariş edilen üründen fazla kargo ücreti ödememizden kaynaklı olarak 3. Kez kargonuzu maalesef gönderemiyoruz. Yurtiçi Kargo ile anlaşmamız var ve 2 kez ürününüz gönderildi geri geldi. Toplamda 4 kez kargo ücreti tarafımızdan karşılandı. Kargodan SMS gelmekte ayrıca kargo bilgileri mail olarak yazdığınız adrese de iletilmektedir. Bu bilgiler doğrultusunda bizim yapabileceğimiz herhangi bir şey bulunmamaktadır. Sipariş tutarı 359 TL Kargoya ödenen tutar 320 TL Not : Sipariş tarihi şubat ayı müşterimizin bize dönüş tarihi 29 temmuzdur. Bilgilendirme: İade gelen kargolarda müşterilerimiz bilgilendirilmekte varsa adres değişikliği yapılarak tekrar gönderimi sağlanmaktadır. Saygılarımla. Baskiyap.com Hacer b.
