Sessiz Basket Topu Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Instagram üzerinden basketbounce isimli hesaptan sessiz basket topu siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 3.500 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişim kurmak için Instagram üzerinden ve diğer bütün iletişim yollarını deneyerek defalarca kez yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de açıklayıcı bir bilgi veriliyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 3.500 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.




