to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Siparişim Ve Cevapsız İade Talebi
Instagram’da karşıma çıkan Basketbounce adlı sayfanın reklamına tıklayarak, Shopify altyapılı site üzerinden 22.12.2025 tarihinde 1715 numaralı siparişle bir adet basketbol çalışma seti satın aldım. 2.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sipariş sonrası iade veya iptal için bir seçenek bulunmuyor; sitede yer alan telefon numaralarına ve diğer iletişim kanallarına ulaşmak mümkün değil. Instagram üzerinden, sitede belirtilen destek ve satış ekibi kanalları dahil olmak üzere tüm mevcut iletişim yollarını denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, para iadem de yapılmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle ürünü artık hiçbir şekilde istemiyorum. 1715 numaralı siparişimin iptal edilerek 2.399 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve acilen kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
