to read complaints and reviews, or file yours. 
Kastamonu Abana Merkez’de yaşıyorum. Son iki gündür sürekli elektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün yaklaşık 2 saat önce başlayan kesinti halen devam ediyor. Bu süreçte dört kez Başkent Elektrik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Yaşanan kesintiler nedeniyle televizyon ve buzdolabım zarar gördü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oluştu. Ayrıca, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.
Başkent Elektrik’ten arızanın bir an önce giderilmesini ve yaşanan mağduriyetlerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Başkent Elektrik yetkililerine, Kastamonu Azdavay Kırcalar Köyü’nde yaşadığımız elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Son olarak yakl...
Başkent Elektrik’in Ankara Keçiören, Kuşcağız Mahallesi’indeki hizmetinden son derece mağdurum. 3 haftadan uzun süredir, her gün 3 saati aşan elektrik kesintileri yaşıyoruz ve sürekli “arıza” gerekçesiyle elektrikler kesiliyor. Bu kesintiler farklı saatlerde gerçekleşiyor ve önceden herhangi bir bil...
Başkent Elektrik Dağıtım yetkililerine, Bartın Merkez Akbaba köyünde ikamet ediyorum ve aylık olarak 5-6 defa elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle yağmurlu veya hafif rüzgarlı havalarda sürekli olarak elektriklerimiz gidiyor. Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak sadece ...
Başkent Elektrik İnebolu bölgesinde sürekli yaşanan elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Dün de elektrik kesilmişti, bugün de yaklaşık 1 saattir elektrik yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli bahanelerle karşılaşıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Evde elektrik olmaması nedeniy...
Başkent Elektrik tarafından sürekli yaşanan arıza ve voltaj problemleri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kdz. Ereğli, Gülüç Beldesi, Bekyeri Mahallesi, İ****** Y***** Caddesi, Falım 1 Apartmanı No:5 adresinde yaklaşık 7 saattir elektrik sorunu devam ediyor. Arıza bildirimi için defalarca müşter...
Yorumlar