to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Zarar
Kastamonu Abana Merkez’de yaşıyorum. Son iki gündür sürekli elektrik kesintileriyle karşılaşıyorum. Özellikle bugün yaklaşık 2 saat önce başlayan kesinti halen devam ediyor. Bu süreçte dört kez Başkent Elektrik müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.
Yaşanan kesintiler nedeniyle televizyon ve buzdolabım zarar gördü. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ve maddi kaybım oluştu. Ayrıca, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırdı.
Başkent Elektrik’ten arızanın bir an önce giderilmesini ve yaşanan mağduriyetlerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
