Başayar Otomotiv Şikayetçiyim, Gereğinin Yapılmasını Rica Ederim!

Aracımın arızası ve bakımı konusunda defalarca gittiğim ve müşterisi olduğum halde, aracımın adam akıllı tamiri yapılmadı. Üstelik, aracımı verdiğimden daha kötü bir durumda teslim alıyorum. Hatta kaza yapıp aracımı götürmeme rağmen faturalarımda mevcut olan yüksek miktarlara rağmen, 100 binin üstünde bir ödeme yapmama karşın, yapılan işlem yok denecek kadar az ve araç dökülüyor. Tekrar tekrar gidiyorum, eksikleri söylediğimde bakıyorlar, 'Evet' diyorlar ve kendi kusurları olduğu halde 'Halledeceğiz' deyip aracı alıyorlar. Sonra, 'Bu kadar el emeği yapıldı' diyerek sorunu bize yüklemeye çalışıyorlar. Kardeşim, sorun sizden kaynaklanmasına rağmen neden bizden el emeği istiyorsunuz? Ve hiçbir şey yapmadan ödeme almadan aracı vermiyorlar, bizi zor durumda bırakıyorlar. Lütfen şikayetleri dikkate alın ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.