to read complaints and reviews, or file yours. 
Başak Shoes'un Instagram sayfası üzerinden DM yoluyla sipariş verdiğim botu, geçen hafta pazartesi akşamı teslim aldım. Sipariş numaram: 441IK9233M. Ürünü sadece iki kez (salı ve cuma günü) giydim. Masa başı çalışan biriyim ve işe özel araçla gidiyorum, yani botu günlük Zorlu koşullarda kullanmadım. Ancak ikinci giymemde botun iç kısmı parçalandı, adeta kağıt gibi ufalanmaya başladı.
Ürünü Instagram DM üzerinden sipariş ettim ve ödememi Akbank üzerinden havale ile, toplam 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Herhangi bir fatura veya fiş gönderilmedi, sadece siparişimin alındığına dair ekran görüntüsünü aldım.
Ürünü teslim aldıktan sadece 4 gün sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle firmaya ulaştım, elimde kargo belgeleri ve yazışmalar mevcut. Bana “imalata soracağız” denildi ancak o günden beri mesajlarım sadece görüldü, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Firmanın bu tutumu, sorumsuz ve güven vermeyen bir yaklaşım sergilediklerini gösteriyor. Yazışmalarım okunmasına rağmen hiçbir yanıt alamadım ve sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünün kalitesiz olduğunu ve tamir edilse bile aynı sorunun tekrar edeceğini düşünüyorum. Bu nedenle değişim değil, kesinlikle iade ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Firma tarafından çözüm sunulmadığı takdirde, gerekli tüm mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
İ Love Shoes adlı sayfadan Kasım ayında bir bot sipariş ettim. Ayakkabı elime bir ayda ulaştı. Sadece bir kez iki saat giydim ve dikişleri attı. Tadilat için göndermem gerektiğini belirttiler. 110 TL ödeyerek gönderdim ve geri gelmesini bekledim; bu süreç yine iki haftayı buldu. Bot elime ulaştığınd...
10 Ekim’de Enayakkabılar internet sitesinden aldığım bot ile ilgili yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Sipariş numaram: #23841. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için iade etmek istedim, fakat firma hiçbir şekilde telefon numarası paylaşmamış. Sadece Instagram hesaplarından ilet...
1 ürün sipariş ettim ancak gelen ürün hem hatalı hem de kalitesiz ve lekeli olduğu için iade sürecini başlatmak üzere firma ile iletişime geçtim. İade işlemleri için IBAN bilgilerimi istediler ve ürünü geri gönderdim. İade işlemlerinin gerçekleştirilmesi için 10 gündür bekliyorum. WhatsApp üzerinden...
14 Ekim 2025 tarihinde saat 11:17’de Instagram’daki @safarimanshoes hesabından 41 numara bir bot siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün aynı gün kargoya verileceği ve tarafıma mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi. Gerekli bilgileri ilettikten sonra ödemeyi 1.850 TL olarak havale yoluyl...
Instagram'da satış yapan selinshoes sayfasından 999,90 TL'ye ayakkabı siparişi verdim. Kapıda nakit olarak ödemeli teslim aldım. Ayakkabının çok ağır olması ve ayaklarımın sorunlu olması sebebiyle iade etmek istedim. Firmayla iletişime geçtim ve iade işlemlerinin nasıl yapılacağını öğrendim. Ardında...
Yorumlar