to read complaints and reviews, or file yours. 
Başak Çantadan tam 1 hafta önce internet üzerinden sipariş verdim, siparişim alındıktan birkaç gün sonra hâlâ kargoya verilmeyince WhatsApp numaraları üzerinden ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana ilk etapta kargoya o gün içerisinde verileceğini ve takip numarasının mesajla bana bildirilecektir söylediler ama siparişim hala kargoya verilmedi. Daha sonra tekrar mesaj ve mail attım ama bana geri dönüş sağlamadılar. Daha önce böyle bir sorumsuzluk görmedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Başak Çantadan tam 1 hafta önce internet üzerinden sipariş verdim, siparişim alındıktan birkaç gün sonra hâlâ kargoya verilmeyince WhatsApp numaraları üzerinden ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bana ilk etapta kargoya o gün içerisinde verileceğini ve takip numarasının mesajla bana bildirilecektir söylediler ama siparişim hala kargoya verilmedi. Daha sonra tekrar mesaj ve mail attım ama bana geri dönüş sağlamadılar. Daha önce böyle bir sorumsuzluk görmedim. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.
Başak Çanta'dan bir adet çanta siparişi verdim, 7 gün oldu. Çantayı sipariş vereli ve hala kargoya verilmemiş siparişim. İlk önce 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Daha sonra kargoya verilmeyince zorlukla ulaştım. 23.01.2025 tarihinde kargoya verileceğini aynı akşam saat9a kadar takip numara...
11 Mayıs 2025 tarihinde Başak Çantadan bir çanta siparişi verdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri yetersiz, bilgi verilmiyor. Siparişimin durumu hakkın...
Başak Çanta'dan sipariş verdiğim çanta günlerdir kargoya verilmedi. Mesajlarıma cevap vermiyorlar. Para iadesi yapın yazıyorum, ona da dönüş yok. İnternet sitelerinde sipariş iptali de yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Keşke daha önce araştırıp da sipariş verseydim...
Başak Çanta'dan 4 adet çanta siparişi verdim ama kargoya teslim etmedikleri halde dün kargoya verdik. 1-2 saate takip kodu iletiriz dediler ancak kod gelmedi. Bugün kargo şubesini aradım, tarafıma verilen herhangi bir kargo olmadığını söylediler. Kimse mesajlara dönmüyor, telefonla da ulaşılamıyor.
Yorumlar